Privacyverklaring

Duingeluk (Vlieland) beheert deze website en is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Vragen over privacy? Mail naar info@duingeluk.nl.

Wat je zelf invult wanneer je een aanvraag doet: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer (als je dat opgeeft), de gewenste periode, het aantal gasten en hun leeftijden, met wie je komt, of je al eerder hebt gehuurd, en je bericht. Vul je het contactformulier in, dan ontvangen we je naam, je e-mailadres en je bericht, en die gebruiken we alleen om je te antwoorden. Daarnaast gebruiken we bij het versturen van formulieren (zoals inloggen en aanmelden) kortstondig je IP-adres om misbruik te voorkomen; dat wordt niet bewaard. Verder houden we niets over je bij.

Ben je eigenaar van een tenthuis of tent op Duingeluk, dan bewaren we daarnaast je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, voor contact en het beheer van je account. Die gegevens zijn alleen zichtbaar voor de beheerder. Je telefoonnummer gebruiken we alleen voor een sms bij een nieuwe aanvraag als je dat zelf aanzet; die sms verzenden we via Spryng (Nederland).

Uitsluitend om je aanvraag af te handelen. We sturen je gegevens door naar de eigenaar van het tenthuis of de tent waarvoor je aanvraagt, zodat die contact met je kan opnemen. Je ontvangt zelf een bevestiging per e-mail. We gebruiken je gegevens niet voor reclame en versturen geen nieuwsbrieven.

Met de eigenaar van het tenthuis of de tent waarvoor je een aanvraag doet — daarvoor vraag je hem tenslotte. Daarnaast maken we gebruik van technische dienstverleners voor hosting, databaseopslag en e-mailbezorging; zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht. We verkopen of verhuren je gegevens nooit aan anderen.

Zo lang als nodig is voor de afhandeling van je aanvraag en het eventuele verblijf dat eruit volgt. Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen? Eén mailtje is genoeg.

We gebruiken functionele cookies, bijvoorbeeld om eigenaren en de beheerder ingelogd te houden. Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te zien hoe de site wordt gebruikt: welke pagina's bezocht worden, hoe bezoekers binnenkomen en of er gezocht en aangevraagd wordt. Google plaatst daarvoor cookies en verwerkt je IP-adres (afgekort) op servers van Google. We tonen geen advertenties en verkopen geen gegevens.

Om de site te verbeteren gebruiken we ook Microsoft Clarity. Dat legt vast hoe bezoekers de site gebruiken: waar geklikt en gescrold wordt, en in de vorm van sessieopnames hoe een bezoek verloopt. Daarin kan ook zichtbaar zijn wat je in een formulier invult, zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer bij een aanvraag. Microsoft plaatst daarvoor cookies en verwerkt deze gegevens op zijn servers; wij gebruiken de opnames alleen om te zien waar de site beter kan. Ook in het beheergedeelte voor eigenaren gebruiken we Clarity, met strikte maskering: we zien waar geklikt en gescrold wordt, maar ingevulde tekst en gegevens van huurders zijn onleesbaar gemaakt.

Bij sommige accommodaties staat een video. Die tonen we eerst als stilstaand plaatje dat van onze eigen server komt; er gaat pas iets naar YouTube op het moment dat je zelf op afspelen drukt. Doe je dat, dan gelden vanaf dat moment de voorwaarden en cookies van YouTube. Wij gebruiken daarvoor de variant zonder advertentiecookies (youtube-nocookie.com).

Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Mail daarvoor naar info@duingeluk.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.